Shadowtrack: Get Enrolled/Request Information/Already Enrolled

Preguntas frecuentes

¿Qué es Shadowtrack®?

Shadowtrack le ofrece una manera fácil y digna de completar sus requisitos de encarcelamiento en casa ordenados por el tribunal. No hay dispositivos embarazosos pegados a su cuerpo ni nada que instalar en su casa.

¿Cómo funciona Shadowtrack®?

Nuestra aplicación móvil utiliza autenticación biométrica facial y de voz que se basa en características físicas y de comportamiento. Su voz consiste en una combinación única de características que la hacen distinta de todas las demás. No es sólo la forma de tus cuerdas vocales, la laringe, la boca, la lengua y los labios, sino también cómo los utilizas lo que crea una "firma de voz" única. El análisis informático de la señal de voz digitalizada producirá una verificación muy específica, cuantificable y fiable de su identidad. Su rostro consta de características únicas que perfilan sus rasgos faciales. Estos se utilizan para confirmar su identidad dentro de la aplicación Shadowtrack.

How do i get enrolled (ios)

How do i get enrolled (android)

How do i get enrolled (Spanish ios)

How do i get enrolled (Spanish Android)

¿Cómo puedo solicitar información?

Los participantes pueden rellenar nuestro formulario de solicitud de información haciendo clic en el siguiente enlace

Formulario de solicitud de información

¿Qué tipo de dispositivo necesito para el control de alcoholemia?

Shadowtrack utiliza BACtrack con su aplicación móvil para completar el control de sobriedad. Se requiere que usted compre el dispositivo de alcohol por su cuenta. La aplicación de Shadowtrack está emparejada con el BACtrack Mobile Pro (en la foto de abajo). Utilice el siguiente enlace para encontrar un lugar cerca de usted que ofrece el dispositivo, o puede pedirlo en línea.

https://www.bactrack.com/pages/retail-partners

¿Cómo funciona la sobriedad?

El dispositivo BACtrack está emparejado con nuestra aplicación móvil. La sobriedad es un horario de 24 horas siete días a la semana. No hay ninguna excepción. Usted recibirá alertas al azar para completar una prueba de sobriedad. La alerta es cronometrada y debe ser completada en consecuencia.

¿Puedo obtener una copia de mi actividad de cumplimiento?

La actividad de cumplimiento sólo puede ser solicitada por el agente supervisor, el tribunal o el abogado del expediente. Debido a la integridad del programa, los informes de cumplimiento no se entregan a los inscritos.

¿Qué tipo de servicios telefónicos y operadores están permitidos en el programa Shadowtrack®?

Para utilizar nuestro servicio de aplicaciones móviles se necesita un teléfono móvil con capacidad para descargar aplicaciones móviles. No importa quién sea el operador de telefonía móvil. La descarga de la aplicación móvil es gratuita. Se puede utilizar un teléfono fijo con servicio básico de tonos y llamada en espera si no hay servicio celular disponible y debe ser aprobado por el agente supervisor, el tribunal o el abogado.

¿Recibiré llamadas mientras duermo?

Sí, las llamadas se pueden recibir en cualquier momento durante su toque de queda programado para el encarcelamiento en casa. Por favor, asegúrese de que tiene acceso al teléfono en el archivo en todo momento durante su horario de toque de queda.

¿Qué le dan a mi oficial de libertad condicional o al juez cuando me inscribo o termino el programa?

Le enviamos una carta de confirmación de su inscripción en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo los días festivos) después de completar su inscripción de voz. Una vez que haya completado el programa, se enviará una carta de finalización en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo los días festivos).

¿Cómo sabe el tribunal que me he inscrito y/o completado el programa?

Le enviamos una carta de confirmación de su inscripción en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo los días festivos) después de completar su inscripción de voz. Una vez que haya completado el programa, se enviará una carta de finalización en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo los días festivos)

¿Qué pasa si pierdo una llamada o una alerta por cualquier motivo?

No es necesario que te pongas en contacto con nuestra oficina si pierdes una alerta en tu aplicación móvil. En el caso de que se pierda una alerta o una llamada, o haya un problema con la llamada, simplemente recomendamos volver a llamar al sistema lo antes posible. También debe mantener registros precisos y obtener toda la documentación posible para presentarla al tribunal si se le interroga sobre llamadas específicas. Supongamos que pierde una llamada debido a una emergencia médica. En ese caso, se le pedirá que proporcione la documentación de su visita al hospital y, si es posible, que haga una llamada entrante para verificar su ubicación. Una vez que regrese a casa, deberá realizar otra llamada de entrada en el sistema.

¿Qué tengo que hacer para inscribirme?

Una vez que reciba la aprobación para inscribirse en Shadowtrack, deberá presentar el acuerdo de inscripción. En el acuerdo se le pedirá que proporcione información sobre sus requisitos para el encarcelamiento en casa (horario, agente supervisor, etc.) y luego enviar el pago. Shadowtrack tarda de 1 a 2 días hábiles (excluyendo los días festivos) en completar el proceso de inscripción. Una vez que Shadowtrack haya completado su parte del proceso, usted recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo completar su parte del proceso de inscripción.

¿Cuáles son los requisitos de mi horario de llegada?

El encarcelamiento en casa significa que usted está en casa todo el tiempo; sin embargo, Shadowtrack le permite trabajar, ir a las citas con el médico o el tribunal y asistir a un servicio religioso. Su horario debe ser aprobado por el tribunal, el oficial de libertad condicional o el agente supervisor antes de presentar la solicitud de inscripción. Shadowtrack puede solicitar en cualquier momento documentación de un empleador, médico, tribunal o iglesia en relación con su horario. Una vez que su horario está configurado en Shadowtrack, se pueden hacer cambios pagando una cuota y rellenando una solicitud de cambio de horario.

¿Cómo se paga Shadowtrack®?

Shadowtrack requiere una tarjeta de crédito en todo momento para todos los servicios. Aceptamos Visa, Discover, American Express o MasterCard. Si usted no tiene una tarjeta de crédito o débito, simplemente vaya a su banco local, tienda de comestibles o grandes almacenes y compre una tarjeta de prepago. No ofrecemos planes de pago. El cargo en su tarjeta se realiza el mismo día de cada semana. (Este día es generalmente el mismo día que usted completa la huella vocal). Por favor, tenga en cuenta, si utiliza una tarjeta de prepago, los cargos que la compañía de la tarjeta pueda añadir. Algunas tarjetas de prepago cobran comisiones por transacción y por servicio mensual.

¿Puedo optar a Shadowtrack®?

Shadowtrack supervisará a cualquier persona que haya recibido la aceptación de un juez, agente supervisor o agente de libertad condicional. Si necesita ayuda para obtener la aprobación, Shadowtrack puede proporcionarle una carta de pre-aprobación. Tiene que entender que Shadowtrack no tiene ninguna autoridad con respecto a su sentencia. Shadowtrack le supervisará como inscrito en base a las condiciones (restricciones y permisos) de su sentencia. El cumplimiento se comunica a los tribunales, al agente supervisor o al agente de libertad condicional. Esta información de contacto se proporcionará a Shadowtrack al completar el acuerdo de inscripción.

¿Cómo puedo obtener la aprobación del tribunal para el programa?

Shadowtrack supervisará a cualquier persona que haya recibido la aceptación de un juez, agente supervisor o agente de libertad condicional. Si necesita ayuda para obtener la aprobación, Shadowtrack puede proporcionarle una carta de pre-aprobación. Es esencial que entienda que Shadowtrack no tiene ninguna autoridad con respecto a su sentencia. Shadowtrack le supervisará como inscrito en base a los términos (restricciones y permisos) de su sentencia. El cumplimiento se comunica a los tribunales, al agente supervisor o al agente de libertad condicional. Esta información de contacto se proporcionará a Shadowtrack al completar el acuerdo de inscripción.

¿Puedo moverme durante el programa?

Shadowtrack requiere una notificación de 24 horas por parte del inscrito sobre cualquier cambio. Si el tribunal o el agente de libertad condicional lo aprueban, Shadowtrack realizará este cambio. Además, Shadowtrack puede poner cualquier llamada en espera durante la mudanza siempre y cuando la solicitud sea aprobada por el tribunal, el agente supervisor o el oficial de libertad condicional. Cualquier día puesto en espera tendrá que ser añadido al final de su sentencia. Cualquier día extra que se requiera se recupera a expensas del inscrito.

¿Tengo que vivir en el mismo estado en el que se me cobra?

Un delincuente puede ser vigilado en cualquier lugar de EE.UU. y Canadá, sin importar el lugar de origen de la acusación.

¿Cuánto dura el proceso de inscripción?

El proceso de inscripción es rápido y sencillo. Se tarda menos de 20 minutos en introducir los datos para el proceso de solicitud de inscripción. El proceso de huella vocal dura menos de 5 minutos. Para evitar un largo proceso de inscripción, usted debe tener toda la información requerida: nombre, dirección, teléfono, información del tribunal, agente supervisor / oficial de libertad condicional, abogado (si procede), horario de toque de queda aprobado, y la información de la tarjeta de crédito.

¿Está Shadowtrack® disponible en mi zona?

Muchos tribunales han aprobado Shadowtrack en todo el país. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre la disponibilidad en su zona.

¿Cuánto cuesta?

El coste puede variar en función del servicio y la funcionalidad proporcionada en cada caso. Shadowtrack es uno de los principales proveedores de soluciones en el ámbito penitenciario y lo hace a un coste asequible para particulares y agencias. Póngase en contacto con nuestra oficina o envíenos un correo electrónico para obtener más información.

¿Cómo consigue Shadowtrack® sacar a alguien de la cárcel?

Shadowtrack no tiene autoridad para sacar a nadie de la cárcel. El tribunal tiene que tomar la decisión de convertir una condena de cárcel en arresto domiciliario. Si el delincuente ya ha ido al tribunal y ha sido condenado a la cárcel, Shadowtrack no tiene autoridad para anular la decisión del tribunal. Sin embargo, supongamos que la persona está en la cárcel en espera de juicio. En ese caso, puede existir la posibilidad, dependiendo del delito, de que un juez considere el uso de Shadowtrack como alternativa a la cárcel mientras se espera el juicio.

¿Puedo ir al gimnasio, pasear a mi perro o hacer otros recados personales mientras estoy en el programa?

Shadowtrack le permite establecer un marco de tiempo semanal para completar los recados personales. Este tiempo suele ser de cuatro horas y se establece para la fecha y hora exactas de cada semana.

¿Qué hago si tengo una emergencia médica durante el programa?

Si, por cualquier motivo, tiene una urgencia médica mientras está en el programa, no espere a que le respondan desde Shadowtrack. Sólo guarde la documentación que demuestre que estuvo en el hospital si el tribunal cuestiona su actividad.

¿Qué necesito para inscribirme?

An iOS or Android Smartphone

Le ayudamos a superar el proceso de arresto domiciliario

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